2. 登录时可能出现的问题:
登录艺通有时候会出现登录不上,一直处于登录状态中,或者提示我网络连接不正确。
这可能是网络设置的问题,如果您不是直接拨号上网,而是使用了代理服务器;或者您的电脑或者公司服务器安装了防火墙,并且防火墙没有开放艺通的特定端口,将导致无法连接艺通服务器。
解决办法:最好找您公司的网络管理员进行相应设置,请其将网络设置内的代理服务器设置一下,艺通使用的端口为8001。(艺通对网络的配置在菜单 “设置” 按钮中)
请您检查一下您的用户名与密码,看能否登录到网站上,如果正常您可以到会员管理频道尝试更改或确认一下密码,然后再到艺通上登录试试。如还有问题,请同我们联系。
注册用户通过选择"登录名"或"登录号"两种方式登录(注意区别)
如登录"设置"里服务器地址"messenger.tracq.net"上网类型"直接接入或局域网接入"选择,端口:"8001" 。
您的上网接入方式,推荐选择透明代理,防火墙请将必要的端口打开 Port:8001。